Três casos reais. Três setores onde parar não é opção. Métricas auditáveis, tecnologia padrão de mercado, SLA contratual. Cada caso preserva a identidade do cliente sob NDA — os números, não. Three real cases. Three sectors where downtime is not an option. Auditable metrics, market-standard technology, contractual SLA. Each case preserves client identity under NDA — the numbers, not.
Conectividade Starlink, WiFi corporativo, VPN site-to-site para ERP central. Operação distribuída em duas regiões com SLA único. Starlink connectivity, corporate WiFi, site-to-site VPN for central ERP. Distributed operation in two regions with single SLA.
Backup imutável, firewall em malha (Fortinet) e DR ativo entre centros. Tentativa de ransomware bloqueada na borda em 2024. Immutable backup, mesh firewall (Fortinet) and active DR between centers. Ransomware attempt blocked at the edge in 2024.
Consolidação VMware multiplanta com DR cross-site, virtualização de OT/IT e testes trimestrais auditados. Custos operacionais reduzidos em mais da metade. Multi-plant VMware consolidation with cross-site DR, OT/IT virtualization and audited quarterly tests. Operating costs cut by more than half.
Cada caso publicado é construído sobre três fontes auditáveis: telemetria do NOC HFTi, painel SLA do cliente e reports mensais assinados pelo gestor de conta. Os números aqui não são marketing — são o que mostramos em renovação contratual. Each published case rests on three auditable sources: HFTi NOC telemetry, client SLA dashboard and monthly reports signed by the account manager. The numbers here are not marketing — they are what we show at contract renewal.
Identidades sob NDA, números expostos. Quando um cliente autoriza nominalmente, citamos com aprovação por escrito. Até lá, descrevemos o setor, a região e o porte com precisão suficiente para você reconhecer um par. Identities under NDA, numbers exposed. When a client authorizes nominally, we cite with written approval. Until then, we describe sector, region and size precisely enough for you to recognize a peer.
Uptime, MTTR, RPO e CSAT coletados por sondas independentes do operador. Uptime, MTTR, RPO and CSAT collected by probes independent from the operator.
Cada cliente tem dashboard próprio com histórico mensal e severidades por canal. Each client has its own dashboard with monthly history and severities per channel.
Documento assinado pelo gestor: incidentes, root-cause, ações corretivas e roadmap. Document signed by the manager: incidents, root cause, corrective actions and roadmap.
Quando relevante, validação por auditoria do cliente ou consultoria contratada por ele. When relevant, validation by client audit or third-party consultancy hired by them.
Comece pelo diagnóstico gratuito. Em 14 dias entregamos relatório técnico com pontos críticos, propostas priorizadas por ROI e estimativa de SLA contratual. Sem custo, sem compromisso. Start with the free diagnostic. In 14 days we deliver a technical report with critical points, ROI-prioritized proposals and contractual SLA estimate. No cost, no commitment.