Nascemos como serviço técnico, amadurecemos como integradora. Hoje somos uma boutique de infraestrutura crítica para empresas que não podem parar. We were born as a technical service, matured as an integrator. Today we are a critical infrastructure boutique for companies that cannot stop.
A HFTi atua há mais de 20 anos integrando tecnologia da informação ao planejamento estratégico de empresas brasileiras. Nascemos como serviço técnico, amadurecemos como integradora, e hoje operamos como MSP completo: cuidamos da TI dos nossos clientes do helpdesk ao firewall, do backup à nuvem, do desktop ao datacenter.
HFTi has been operating for more than 20 years integrating information technology with the strategic planning of Brazilian companies. We were born as a technical service, matured as an integrator, and today we operate as a complete MSP: we manage our clients' IT from the helpdesk to the firewall, from backup to cloud, from desktop to datacenter.
"Não vendemos hora, caixa ou licença. Vendemos disponibilidade contratual." "We don't sell hours, boxes or licenses. We sell contractual availability."
Servimos PMEs, médias empresas e parceiros que distribuem nossa capacidade técnica para o próprio mercado. Boutique, não revendedora: cada cliente tem gestor de conta dedicado, vCIO embutido e relatório mensal com métricas reais — não dashboard vazio.
We serve SMBs, mid-market companies and partners who distribute our technical capacity to their own market. Boutique, not reseller: every client has a dedicated account manager, embedded vCIO and monthly reports with real metrics — not an empty dashboard.
A operação começa onde a maioria dos provedores termina: no SLA contratual com penalidade. Nossa promessa é simples — previsibilidade. Operação contínua, riscos sob controle, custos previsíveis e seu time interno liberado para o que realmente cresce o negócio.
The operation begins where most providers end: in the contractual SLA with penalty. Our promise is simple — predictability. Continuous operation, risks under control, predictable costs and your internal team freed up for what really grows the business.
Garantir que a tecnologia da informação dos nossos clientes seja confiável, segura e alinhada à estratégia do negócio. Ensure that our clients' information technology is reliable, secure and aligned with business strategy.
Ser referência em TI gerenciada para médias empresas, com excelência operacional reconhecida pelos próprios clientes. To be the benchmark in managed IT for mid-market companies, with operational excellence recognized by clients themselves.
Liderança com mais de 20 anos em TI corporativa, atuando como vCIO para clientes estratégicos. Atuação consolidada em projetos de infraestrutura, segurança, gestão de equipes técnicas e implantação de governança ITIL em empresas de pequeno, médio e grande porte. Leadership with more than 20 years in corporate IT, acting as vCIO for strategic clients. Consolidated work in infrastructure, security, technical team management and ITIL governance projects in small, mid-market and large enterprises.
A diretoria técnica forma a base sênior do time HFTi. É quem define arquitetura de referência, padrões operacionais e o tom de cada engajamento. Em contas estratégicas, atua diretamente em mesa-redonda mensal com a liderança do cliente. Technical management forms the senior backbone of the HFTi team. It defines reference architecture, operational standards and the tone of every engagement. In strategic accounts, it works directly in monthly roundtables with client leadership.
Seis frentes especializadas trabalhando em conjunto. Sem terceirizar o atendimento. Sem repassar o problema. Six specialized fronts working together. No outsourced support. No passing the problem along.
Monitoramento contínuo 24×7×365. Telemetria de hardware, rede, banco de dados e aplicações com alertas automatizados antes do incidente. Continuous 24×7×365 monitoring. Hardware, network, database and application telemetry with automated alerts before the incident.
Atendimento N1, N2 e N3 com escalonamento ITIL. Portal único, base de conhecimento aberta e gestor de conta dedicado. N1, N2 and N3 support with ITIL escalation. Single portal, open knowledge base and dedicated account manager.
Projeto, implantação e operação de redes corporativas. SD-WAN, segmentação por VLAN, links redundantes e Wi-Fi de missão crítica. Design, deployment and operation of corporate networks. SD-WAN, VLAN segmentation, redundant links and mission-critical Wi-Fi.
Defesa em camadas: perímetro, endpoint, identidade, dados e pessoas. EDR, MFA, DLP e resposta a incidentes coordenada por SIEM. Layered defense: perimeter, endpoint, identity, data and people. EDR, MFA, DLP and SIEM-coordinated incident response.
Microsoft Azure, AWS, VMware e Hyper-V. Migração planejada, FinOps, right-sizing e governança de ambientes híbridos. Microsoft Azure, AWS, VMware and Hyper-V. Planned migration, FinOps, right-sizing and hybrid-environment governance.
Consultoria estratégica, arquitetura de referência e roadmap por ROI. Mesa-redonda trimestral ou mensal com a liderança do cliente. Strategic consulting, reference architecture and ROI-driven roadmap. Quarterly or monthly roundtable with client leadership.
Parcerias diretas com fabricantes para acesso a roadmap, certificações sêniores e suporte de fábrica em incidentes críticos. Direct partnerships with vendors for roadmap access, senior certifications and factory-level support during critical incidents.
// Outros parceiros: SonicWall · Bitdefender · HPE · Lenovo · Aruba · Ubiquiti · Citrix // Other partners: SonicWall · Bitdefender · HPE · Lenovo · Aruba · Ubiquiti · Citrix
Sem compromisso, sem proposta automática. Uma conversa técnica entre engenheiros — você sai com diagnóstico de pontos críticos, mesmo que nunca contrate. No commitment, no auto-quote. A technical conversation between engineers — you leave with a diagnosis of critical points, even if you never sign.