A HFTi não é fábrica de chamados nem revendedora com camiseta de TI. É boutique de infra crítica com 20 anos de operação, NOC próprio em SP, POA e Cuiabá, e clientes que de verdade não podem parar. Aqui você opera ambiente real — não treinamento. HFTi isn't a ticket factory nor a reseller in IT t-shirts. It's a critical infrastructure boutique with 20 years of operation, in-house NOC in SP/POA/Cuiabá, and clients that truly cannot stop. Here you run real environments — not training.
O que outras empresas chamam de "diferencial" aqui é regra: você opera o ambiente que comprou, lê o log que importa e tem espaço para discordar do gestor. Quem aceita um chamado responde por ele até o fim — sem repassar. Quem está de plantão recebe pelo plantão. Quem cresce, cresce porque o cliente notou. What other companies call a "perk" is the baseline here: you run the environment you bought into, read the logs that matter, and have room to disagree with management. Whoever accepts a ticket owns it to the end — no handoff. On-call gets paid for on-call. People grow because clients notice.
Sem chefe-microgerente respirando no seu ouvido. Você decide a janela, executa, documenta e responde. Líder técnico revisa quando precisa — não quando dá medo. No micromanaging boss breathing down your neck. You pick the window, execute, document, own it. Tech leads review when needed — not out of fear.
Aqui não tem ticket sintético de treinamento. O alerta é real, o cliente está produzindo, a janela é apertada. Você aprende em 6 meses o que muita empresa não vê em 6 anos. No synthetic training tickets here. The alert is real, the client is in production, the window is tight. You learn in 6 months what others don't see in 6 years.
Adicional fixo de plantão + acionamento por evento + folga compensatória. Não tem o famoso "faz parte do cargo" que disfarça hora extra invisível. Fixed on-call premium + per-incident pay + compensatory rest. No famous "it's part of the role" that hides invisible overtime.
Plano de carreira escrito: N1 → N2 → N3 → Especialista → Líder Técnico. Critérios públicos, ciclo de avaliação semestral, certificação custeada pela empresa. Written career path: N1 → N2 → N3 → Specialist → Tech Lead. Public criteria, semiannual review, company-funded certifications.
Operação 24×7 de monitoramento, gestão de incidentes P1/P2, tuning de regras de alerta e comunicação direta com clientes em janela crítica. Linux/Windows, redes (BGP/OSPF), Zabbix/Grafana, scripting (Python/Bash). 24×7 monitoring, P1/P2 incident management, alert tuning and direct client communication during critical windows. Linux/Windows, networking (BGP/OSPF), Zabbix/Grafana, scripting (Python/Bash).
Projeto, implantação e operação de Fortigate, FortiAnalyzer, FortiManager. Cisco Catalyst e Nexus. SD-WAN, VPN site-to-site, segmentação por VLAN, IPS/IDS. NSE 4+ ou CCNP desejável. Atuação em clientes de missão crítica. Design, implementation and operation of Fortigate, FortiAnalyzer, FortiManager. Cisco Catalyst and Nexus. SD-WAN, site-to-site VPN, VLAN segmentation, IPS/IDS. NSE 4+ or CCNP desired. Mission-critical client work.
Atendimento técnico de N2 com foco em Microsoft 365, Active Directory, Intune, Windows Server, troubleshooting de rede corporativa. ITIL Foundation desejável. Cultura de causa raiz, base de conhecimento e CSAT alto. N2 technical support focused on Microsoft 365, Active Directory, Intune, Windows Server, corporate network troubleshooting. ITIL Foundation desirable. Root-cause culture, KB, high CSAT.
Arquitetura, migração e operação de cargas em Azure (preferencial) e AWS. IaC com Terraform/Bicep, FinOps, Landing Zones, segurança em nuvem (CIS, Defender). AZ-104 ou AZ-305 e SAA-C03 desejáveis. Architecture, migration and operation of workloads on Azure (preferred) and AWS. IaC with Terraform/Bicep, FinOps, Landing Zones, cloud security (CIS, Defender). AZ-104/AZ-305 and SAA-C03 desirable.
Se você é sênior, NOC ou líder técnico e quer trabalhar onde o ambiente é real, deixe seu currículo. Avaliamos no recebimento e chamamos quando abrir. If you're senior, NOC or tech lead and want to work where environments are real, leave your CV. We review on arrival and call when something opens.